Vous ne parvenez pas à vous connecter à votre Compte Client en raison d'un oubli ou d'une erreur de mot de passe ?
- Pas de panique, vous pouvez facilement en créer un nouveau en cliquant ici ;
- Ensuite, un e-mail va automatiquement vous être envoyé. Ouvrez le puis cliquez sur le lien afin de créer un nouveau mot de passe.
Nos conseils concernant la réinitialisation de votre mot de passe
- Selon le type de messagerie que vous utilisez, l'e-mail avec le lien peut se trouver dans les spams ou zones de notifications, pensez donc à faire le tour de l'ensemble de votre boîte e-mail avant de réitérer les étapes ci-dessus ;
- Les règles sur la confidentialité et la sécurité informatique ne nous permettent pas de vous communiquer un mot de passe par téléphone, en sachant que nous ne pouvons de toute façon pas y avoir accès conformément au RGPD, car tous les mots de passe sont chiffrés.
Jade est aux petits soins pour vous !
Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, n'hésitez pas à nous contacter via notre chat en ligne, nous nous faisons toujours un plaisir de vous aider.
Et voilà, vous pouvez de nouveau avoir accès à votre Compte Client grâce à votre nouveau mot de passe tout neuf !😉
Jade - Responsable Service Client Le Paturon à votre service !