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Sachez que lorsque vous passez commande, qu'importe le choix du mode de paiement ou de livraison, un e-mail de confirmation de commande vous est envoyé. N'hésitez pas à suivre vos spams, malheureusement, cet e-mail peut parfois s'y glisser…
Par la suite, vous recevrez à nouveau des nouvelles de notre part, toujours par e-mail, concernant l'avancée et l'état de votre commande. Les différentes informations communiquées par e-mail sont également accessibles via votre Espace Client :
Puis dans l'onglet HISTORIQUE ET DETAILS DE MES COMMANDES :
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Jade est aux petits soins pour vous !
Si vous n'avez pas reçu notre e-mail de confirmation de commande, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail (jade@lepaturon.com) en veillant bien à nous joindre votre numéro de commande, nous nous faisons toujours un plaisir de vous aider.
Nous vous remercions pour votre commande et espérons que votre cheval l'appréciera !😉
Jade - Responsable Service Client Le Paturon à votre service !