En quoi consiste notre Programme Fidélité ?
Le principe est très simple et surtout fort bénéfique pour vous et votre cheval. Toute commande passée* génère des points de fidélité utilisables sur vos prochaines commandes, à raison de :
3 € de réduction pour 100 points de fidélité gagnés.
Ainsi, par exemple, si vous réalisez une commande de 500 € d'achat, vous cumulez 500 points de fidélité, une fois que cette dernière ai bien été expédié par nos soins. Ensuite, vos 500 points de fidélité se transforment en bon de réduction de 15 € !
*Sauf pour les produits dits gros volumes nécessitant un transporteur spécifique, comme ceux de la marque La Gée et IDS.
Comment consulter mes points de fidélité ?
Afin de consulter vos points de fidélité et bons de réduction associés, veuillez suivre les étapes indiquées ci-dessous :
- Commencez par vous connecter à votre Compte Client en cliquant sur ESPACE CLIENT en haut à droite de notre site ;
- Une fois connecté, vous visualisez les différents onglets associés à votre Compte Client. Cliquez sur l'onglet MES BONS DE REDUCTIONS. Un tableau apparaît avec les différents bons de réduction obtenus selon vos commandes passées.
Comment utiliser mes points de fidélité ?
Vos points de fidélité se convertissent automatiquement en bon de réduction dès que vous atteignez le seuil de 100 points, soit 3 € de réduction.
Il vous suffit tout simplement de placer un ou plusieurs articles dans votre panier pour voir apparaître votre bon de réduction intitulé Récompense fidélité en dessous du champ vous permettant de rentrer un code promo. Cliquez sur cet intitulé Récompense fidélité pour l'appliquer à votre panier.
Quelle est la validité de mes points de fidélité ?
Vos points de fidélités sont disponibles pendant 365 jours au maximum suivant leur date d'acquisition.
Si vous ne parvenez pas à utiliser vos points de fidélité ou constatez un bug les concernant, n'hésitez pas à nous contacter via notre chat en ligne, nous nous faisons toujours un plaisir de vous aider.
Vous voilà paré pour profiter comme il se doit de votre Programme Fidélité et ainsi faire des économies au fur et à mesure de vos achats !😉
Jade - Responsable Service Client Le Paturon à votre service !