Sommaire
- Créez votre Compte Client ou connectez vous
- Ajoutez vos produits au panier
- Renseignez votre adresse de livraison et de facturation
- Sélectionnez un mode de livraison
- Choisir un mode de paiement
Créez votre Compte Client ou connectez vous
Vous n'avez pas encore de Compte Client dans notre boutique ? Il est désormais temps de réparer cela en cliquant tout simplement ici et en renseignant chaque champs.
Si besoin, n'hésitez pas à consulter notre aide sur comment créer mon Compte Client.
Si vous disposez déjà d'un Compte Client, connectez vous à celui-ci ici.
Ajoutez vos produits au panier
Après avoir parcouru l'ensemble de notre catalogue, il est naturel que vous ayez trouvé un ou plusieurs produits adaptés à votre cheval, à vous même ou à votre écurie. Pour préparer votre commande, il vous suffit d'ajouter votre ou vos articles au panier en cliquant, dans la ou les fiches produits concernées, sur le bouton orange "Ajouter au panier".
Renseignez votre adresse de livraison et de facturation
Après avoir ajouté votre ou vos articles au panier, une fenêtre apparaît vous confirmant le bon ajout dudit produit au panier. Elle vous précise également le montant total du panier en cours, et vous permet de poursuivre vos achats ou bien de passer commande. Ici, nous nous intéressons au bouton "COMMANDER" sur lequel il vous faudra une première fois pour vous amener au panier.
A ce niveau, il vous est possible d'ajouter un code promo, un avoir, une carte cadeau ou une récompense fidélité si vous en disposez. Pour ce faire, veuillez simplement suivre le guide Comment utiliser mon code promo ?. Vous pouvez également consulter dans le même registre Comment utiliser mes points de fidélité ?, Comment régler avec la carte cadeau Le Paturon ? et Comment utiliser mon avoir ?. Ensuite, il convient à nouveau de cliquer sur le bouton "COMMANDER".
Etant donné que vous êtes déjà connecté (car vous avez suivi la toute première étape vue précédemment), votre adresse postale est déjà renseignée. Vous pouvez la modifier, la supprimer, la sélectionner ou bien en enregistrer une supplémentaire.
Lorsque tout vous semble bon et cohérent, cliquez sur le bouton "CONTINUER".
Quelques conseils concernant votre adresse
- Pensez à cocher les bonnes adresses de livraison et de facturation, celles sélectionnées pour votre panier en cours sont encadrées en vert ;
- Vous pouvez ajouter autant que vous le souhaitez de nouvelles adresses de livraison ! En effet, si vous avez plusieurs chevaux répartis sur plusieurs écuries, vous pouvez faire livrer vos produits à autant d'adresses que vous le désirez, en France, comme à l'étranger ;
- Si vous partez en congés et que vous souhaitez être livré sur le lieu de vos vacances, vous pouvez également renseigner à ce stade l'adresse de livraison en en créant une nouvelle ;
- Si vous souhaitez commander un produit et qu'il s'agit d'un cadeau, vous pouvez aussi renseigner l'adresse de l'heureux élu dans cette même zone.
Concernant la mention L'adresse de facturation est identique de l'adresse de livraison, par défaut, votre adresse de facturation est effectivement toujours identique à votre adresse de livraison. Toutefois, vous pouvez, si vous le souhaitez, renseigner une adresse de facturation différente de votre adresse de livraison sélectionnée. Pour cela, il suffit de renseigner cette adresse de facturation en cliquant sur la mention L'adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison.
Sélectionnez un mode de livraison
Le Paturon vous propose plusieurs transporteurs en fonction du ou des produits présents dans votre panier. Vous pouvez tous les consulter ici.
Il vous faudra cocher le mode de livraison qui vous intéresse et choisir votre point relais à partir de votre code postal s'il s'agit d'une livraison en point relais.
Tout en bas du choix du mode de livraison, vous pouvez également nous laisser tout commentaire utile concernant la livraison de votre commande.
Choisir un mode de paiement
Le Paturon vous propose les types de paiement classiques et totalement sécurisés afin de réaliser votre achat sereinement. Vous pouvez tous les consulter ici.
Après avoir sélectionné votre mode de paiement, il vous faudra obligatoirement accepter les Conditions Générales de Vente en cochant la case, puis cliquer sur le bouton "COMMANDE AVEC OBLIGATION DE PAIEMENT".
Parfait, vous avez survécu à toutes les étapes ! Vous tombez à présent sur la page de confirmation de commande et vous venez de recevoir un premier e-mail de validation de commande associé (n'hésitez pas à consulter vos spams si ce n'est pas le cas). Il ne vous reste plus qu'à patienter et suivre tranquillement la préparation et livraison de votre colis (voir notre guide Comment suivre mon colis et trouver le code tracking de ma commande ?).
Jade est aux petits soins pour vous !
Si vous ne parvenez pas à passer commander sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter via notre chat en ligne, nous nous faisons toujours un plaisir de vous aider.
Et voilà, votre (première, ou pas) commande est confirmée, félicitations. Nous vous remercions pour votre commande et nous espérons que votre cheval l'appréciera !😉
Jade - Responsable Service Client Le Paturon à votre service !